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A Azura Calzados cumpre o Código de Proteção ao Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) e garante uma experiência de compra justa, transparente e respeitável.
Azura Calzados oferece um incrível período de garantia de 90 dias para que você possa se converter em um cliente fiel e desfrutar de todos os nossos produtos.
1. Plazo de solicitud
O cliente pode solicitar uma mudança ou devolução dentro dos 7 (seis) dias naturais após o recebimento do produto, de acordo com o direito de desistência previsto na lei.
2. Condições do produto
Para ser aceito, o produto deve:
Sem sinais de uso;
Com etiquetas e preços originais;
Acompanhado da embalagem e da fatura.
Os artigos que não cumpram estas condições poderão ser devolvidos ao remetente.
3. Gastos de envioo
Em caso de defeitos de fabricação ou envio incorreto, a Azura Calzados cobrirá integralmente os gastos de logística.
Em caso de mudança por arrependimento do comprador, o cliente assumirá os custos de devolução e reenvio.
4. Reembolso
Após a entrega do produto e sua revisão em nosso centro de distribuição, o reembolso ou a mudança serão processados em um prazo de 7 (sete) dias hábeis.